Профессия клинера давно перестала быть непрестижной. Сегодня это полноценная, неплохо оплачиваемая и востребованная специальность. Клинер — это не уборщик с тряпкой, а специалист по поддержанию чистоты, знакомый со всеми приемами профессионального клининга и способный работать с разными типами помещений, от квартир до производственных помещений. В статье рассмотрим, что делает клинер и насколько привлекательна эта профессия.

Чем занимается клинер (уборщик)

Профессиональный уборщик знает, как ухаживать за разными поверхностями, использует специализированную технику, подбирает средства под каждый тип загрязнения и работает с соблюдением гигиенических норм.

Отличия клинера от уборщицы

Несмотря на внешнюю схожесть задач, разница между клинером и классической уборщицей огромная. Как, например, между фельдшером и врачом. Несмотря на то, что оба занимаются одним и тем же, младший медицинский персонал не в состоянии вылечить человека так, как это может сделать доктор. Точно так же обстоят дела и со специалистами клининговых компаний.

Клинер, в отличие от уборщицы, проходит специальное и весьма серьезное обучение, умеет обращаться с современным оборудованием и знает все об очищающих средствах и особенностях их использования. Его задача — не просто убирать помещение, а делать это в соответствии с профессиональными стандартами.

Уборщица, как правило, не имеет никаких специальных знаний, занимается бытовой уборкой и чаще всего закреплена за конкретным объектом — офисом, школой, подъездом многоквартирного дома. Клинеры же чаще всего трудятся в составе специализированной клининговой организации и работают по запросу, обслуживая разные помещения по заранее составленному графику или разовой заявке заказчика.

Виды уборки помещений, которые выполняют клинеры

К основным видам клининга относятся:

• регулярная уборка — поддержание чистоты на постоянной основе (ежедневно, раз в неделю и т.п.);
• генеральная уборка с очисткой всех поверхностей и наведением порядка;
• уборка после ремонта с удалением строительной пыли, пятен, остатков клея, штукатурки и т.п.;
• химчистка мягкой мебели, напольных покрытий, постельных принадлежностей и текстиля;
• мытье окон, фасадов, витрин;
• дезинфекция помещений;
• озонирование.

Клинер может специализироваться на каком-то конкретном направлении или заниматься всеми видами уборки в зависимости от политики компании и уровня подготовки.

Клининг квартиры и частного дома

Уборка жилых помещений — один из самых распространенных видов клининга. Клининговые компании предоставляют населению услуги по уборке квартир, частных домов, дач. Некоторые организации включают в ассортимент ряд дополнительных видов уборок: перед/после сдачи квартиры, после пожара или потопа, перед рождением ребенка, уход за территорией и др. При желании клиент может заказать не комплексную, а одинарную услугу, например, уборку кухни, санузла или лоджии. Все работы проводятся строго по договору, а оплата осуществляется, как правило, после сдачи заказа.

Клининг помещений для юридических лиц

Не менее, если даже не больше, востребована и уборка коммерческой недвижимости.

Клинеры обслуживают:

• офисы и бизнес-центры;
• магазины и ТЦ;
• кафе и рестораны;
• медицинские и общеобразовательные учреждения;
• складские и производственные помещения.

В зависимости от специфики объекта, уборка может проводиться до, во время или после рабочего дня. В случае необходимости клининг осуществляется и ночью, если в другие часы уборка мешает работе персонала обслуживаемого объекта.

Должностные обязанности клинера

Перечень обязанностей напрямую зависит от формата работы: в клининговой компании, по договору или в штате организации. Но есть и универсальный набор.

Основные обязанности клинера:

• удаление пыли и загрязнений с различных поверхностей;
• влажная уборка;
• мытье окон, зеркал;
• очистка сантехники, в том числе дезинфекция;
• уборка кухонной зоны с уходом за бытовой техникой;
• вынос мусора, замена пакетов;
• уход за полами;
• работа с профессиональным инвентарем: пылесосами, пароочистителями, роторными машинами и т.д.;
• соблюдение правил техники безопасности и норм хранения химических средств;
• оформление отчетов, фотофиксация результатов по требованию клиента или компании.

В зависимости от вида деятельности и типа очищаемого помещения могут добавляться дополнительные задания: химическая очистка текстиля и мягкой мебели, работы по озонированию, мытье поверхностей на высоте и т.д.

Генеральная уборка квартир

Заказывайте профессиональные клининговые услуги!

Какими качествами должен обладать клинер (уборщик)

Хороший клинер — это не просто исполнитель, а человек, умеющий работать не только с поверхностями, но и людьми.

Главные качества профессионального клинера:

• Аккуратность. Повреждение даже одной детали интерьера влечет за собой репутационные убытки и финансовая ответственность.
• Исполнительность. Клиент вправе рассчитывать на выполнение заказанной работы с учетом даже самых мелких нюансов.
• Физическая выносливость. Уборка — это полноценная нагрузка, требующая немалых сил.
• Порядочность. Профессия клинера напрямую связана с доверием, так как уборка часто осуществляется в отсутствие владельца дома или квартиры.
• Конфиденциальность. Клинер не имеет права комментировать увиденное в чужом доме и давать советы, если его об этом не просят.
• Умение работать в команде. При сложных заказах уборка ведется сразу несколькими людьми — важно не мешать, а дополнять друг друга.
• Ответственность. Опоздание или срыв уборки — это стопроцентная потеря клиента и пятно на репутации компании.

Поэтому те, кого интересует вакансия клинера, должны вырабатывать в себе эти основные качества. 

Плюсы и минусы профессии клинера (уборщика)

Как и любая другая работа, клининг имеет свои преимущества и недостатки.

На начальных этапах некоторые рассматривают работу клинера как временную и видят в ней возможность улучшить свое финансовое положение. Однако по прошествии времени многие начинают заниматься  ею всерьез и даже начинают делать карьеру в сфере клининга. 

Зарплата клинера (уборщика) в 2025 году в Москве и в России

Цифры сильно разнятся и отличаются в зависимости многих факторов. Доход сотрудника клининговой компании зависит в первую очередь от графика, типа уборки, квалификации и региона. А также, естественно, от политики клининговой компании, если человек работает клинером по найму. Единой ставки как таковой нет, и далеко не все организации стремятся оплачивать труд своих работников по максимуму.

Выше всего зарплата у клинеров столицы, в регионах она меньше  минимум на треть. В начале своей карьеры уборщик может рассчитывать на сумму в размере от 40 до 60 т. р., со временем, по мере накопления опыта, она может повыситься до 80 т. р. Топовые сотрудники, обслуживающие в столице высокобюджетные объекты, получают 120 т.р. и больше. 

Перспективы карьерного роста в профессии клинер (уборщик)

Казалось бы, о какой карьере может мечтать человек, когда речь заходит об уборщике? Но на деле у клинера есть масса перспектив.

Возможности карьерного роста:

• Старший клинер или бригадир. Руководит несколькими сотрудниками на объектах, взаимодействует с заказчиком.
• Обучающий мастер. Занимается подготовкой новичков.
• Менеджер смены или координатор. Составляет графики, контролирует своевременный выезд команд, решает конфликтные ситуации.
• Контролирующий менеджер. Оценивает качество выполняемых работ.
• Менеджер по работе с клиентами. Обрабатывает заявки, ведет переговоры, оформляет договоры.

Некоторые клинеры спустя годы открывают собственные клининговые фирмы и достигают серьезных высот в плане развития своего бизнеса.   

Где учиться на клинера (уборщика)

В России нет профильных колледжей по подготовке клинеров, но это не значит, что профессию невозможно освоить.  

Где можно пройти обучение:

• Клининговые компании. Большинство крупных фирм обучают персонал на месте. Новичок проходит инструктаж, учится у наставника, сдает тесты на знание инвентаря, моющих средств и техники безопасности.
• Центры дополнительного образования. Предлагают курсы по уборке, химчистке, дезинфекции, в том числе с сертификатами.
• Онлайн-курсы. Есть платные и бесплатные программы, где обучают стандартам уборки, подбору химии, алгоритмам работ.

В любом случае заботящаяся о своей репутации клининговая компания не допустит к работе человека без предварительного обучения. Поэтому каждый клиент может быть уверен в том, что при заказе уборки ее будет выполнять знающий и грамотный специалист в сфере клининга. 

Где может работать клинер (уборщик)

Основные места трудоустройства:

• Клининговые компании. Осуществляют обслуживание самых разных объектов.
• Отели. Горничные — это те же клинеры.
• Офисные и торговые центры.
• Производственные предприятия. 
• Частная практика. Опытные клинеры с базой постоянных клиентов работают как самозанятые.

Как появилась профессия клинер в России

В советское время слово «клинер» никто не знал и никогда не слышал. Была уборщица с ведром, работавшая в ЖЭКе, школе или на предприятии. Это была низкооплачиваемая профессия, предполагавшая отсутствие образования и предусматривающая неквалифицированный физический труд.

Но в 90-х, с приходом западных компаний в Россию, начали появляться первые клининговые фирмы. Крупные бизнес-центры, банки, гостиницы стали заказывать профессиональную уборку, так как это выходило дешевле, чем держать штат. Параллельно появились стандарты, заимствованные у европейцев: уборка по чек-листам, инструктаж, спецодежда, химия. К началу 2010-х клининг вышел на рынок частных лиц. В наши дни клининговое обслуживание давно покинуло разряд услуги для богатых. Оно доступно практически всем.

Почему люди боятся заказывать клининг

Несмотря на рост спроса, многие до сих пор относятся к клинингу настороженно. Причины, как правило, строятся на базе мифов и заблуждений.

Люди боятся пускать посторонних в дом и особенно оставлять одних без присмотра. Не доверяет народ и качеству клининга. «Я сама уберу лучше» —  вот их главный девиз.  Многие хозяйки не верят, что чужой человек будет тереть углы так же тщательно, как это делают они. Играет свою роль и негативный опыт. Столкнувшись однажды с недобросовестным исполнителем, человек начинает априори считать остальных такими же. 

Не стоит сбрасывать со счетов и стереотипы. До сих пор существует мнение, что заказывать уборку — признак лени или несостоятельности. Кроме того, многие в принципе не понимают, в чем преимущества профессиональной уборки.  

Как проходит подготовка к приезду клинера

Чтобы не разочароваться в результате, надо правильно подготовиться к приходу клинеров. И речь идет вовсе не о предварительной подготовке дома или квартиры, а грамотном оформлении заказа.  

При подаче заявки рекомендуется уточнить площадь подлежащего очистке помещения и озвучить собственные пожелания: какой именно вид уборки требуется, нет ли в доме домашних животных и аллергиков, на когда лучше назначить уборку. После оформления заявки необходимо дождаться назначенного часа и обеспечить доступ клинерам во все помещения. Присутствие хозяев при этом необязательно. При необходимости можно даже договориться о предварительной встрече и передать бригадиру ключ от дома или квартиры. 

Клинеры прибывают на объект в назначенное время со своим инвентарем, оборудованием и профессиональной химией. Сотрудники очищают все помещения и поверхности в доме согласно пунктам заранее составленного договора, после чего хозяин принимает работу и оплачивает заказ. В случае предварительной договоренности компания может прикрепить к объекту проверяющего менеджера, который будет осуществлять контроль на всех этапах уборки.

«Если вас интересует профессия клинера и вы ищете для себя подходящую вакансию, обращайтесь прежде всего в те фирмы, которые предлагают предварительное обучение и стажировку. Это говорит об ответственном отношении компании к своей деятельности и гарантирует, что в случае удачи сотрудничество с ней будет долгим и продуктивным.».