Как подготовиться к приезду клинера

Вы заказали уборку — и скоро приедет клинер. Казалось бы, можно просто ждать. Но опыт показывает, что несколько простых действий до прихода специалиста существенно влияют на результат. В этой статье мы расскажем, как подготовиться к приезду клинера, что сделать перед уборкой и как получить максимум от заказа.

Зачем вообще готовить квартиру к уборке

Многие клиенты уверены, что раз они платят деньги, то клинер сам разберется. Отчасти это так. Но клининговая компания занимается именно уборкой, а не разбором личных вещей или поиском нужных розеток.

Как подготовка влияет на качество уборки

Когда пространство освобождено и подготовлено, клинер сосредотачивается на своей работе: удаляет загрязнения, дезинфицирует поверхности, полирует сантехнику, обрабатывает плитку. Это именно то, за что вы платите.

Уборка на высшем уровне

Хочется, чтобы все прошло идеально? Вызовите клининг!

Что экономит время клинеров и деньги клиента

Простая подготовка квартиры к приходу клининга — убрать лишнее с поверхностей, сложить личные вещи, освободить проходы — может сократить время работы на 20-30%. Это реальная экономия без потери качества.

Что сделать до приезда клинера

Подготовка не требует много усилий. Достаточно пройтись по квартире и выполнить несколько понятных шагов.

Убрать личные вещи, документы и ценности

Что стоит убрать:

• паспорта, свидетельства, договоры и другие документы;

• ювелирные украшения, наличные, банковские карты;

• лекарства, особенно если есть дети или животные;

Сложите всё в ящик, шкаф или комнату, которую не нужно убирать.

Освободить поверхности, пол и проходы

Что нужно сделать перед клинингом:

• убрать с пола вещи, одежду, сумки, обувь;

• освободить столешницы и тумбы от мелочей;

• сложить или убрать ковры, которые не нужно чистить;

Обеспечьте доступ к воде, розеткам и технике

Убедитесь, что:

• розетки в основных зонах свободны и исправны;

• раковина и ванна не заставлены предметами;

• под мойкой на кухне есть доступ к трубам, если планируется уборка сантехники;

Что нужно заранее обсудить с клининговой компанией

Часть вопросов лучше решить при оформлении заказа или накануне визита.

Формат уборки: поддерживающая, генеральная, после арендаторов

Разные форматы уборки требуют разной подготовки:

Поддерживающая уборка проводится регулярно, раз в 1–2 недели. В квартире обычно уже относительно чисто, достаточно убрать личные вещи и освободить пространство.

Генеральная уборка — разовая, тщательная. Клинеры работают дольше, используют больше средств и инвентаря. Здесь важно заранее освободить шкафы, отодвинуть мебель и предупредить о проблемных зонах.

Уборка после арендаторов или после ремонта — самая трудоемкая. Обсудите с компанией, что именно входит в услугу: вывоз мусора, чистка стен, мытье окон. Составьте список задач заранее.

Список задач и проблемные зоны

Перед приездом клининговой компании составьте список задач: что нужно сделать обязательно, а что — по возможности. Укажите проблемные зоны: въевшийся жир на плите, плесень в углу ванной, пятна на ковре.

Чем конкретнее список, тем точнее оценка и тем выше вероятность, что результат будет соответствовать ожиданиям. Не стоит рассчитывать, что клининговая компания «сама увидит» все сложные загрязнения.

Время, дополнительные услуги, цена и присутствие хозяина

Обсудите с клининговой компанией:

• точное время приезда — чтобы быть дома или оставить ключ;

• продолжительность уборки — особенно генеральной;

• дополнительные услуги: мытье холодильника изнутри, химчистка мягкой мебели, уборка балкона;

• итоговую стоимость с учетом всех задач — чтобы не было сюрпризов;

• нужно ли вам присутствовать дома во время уборки.

Большинство компаний работают по договору или по счету. Уточните, что входит в базовый пакет, а что оплачивается отдельно.

Как подготовить разные зоны квартиры

Каждая зона квартиры требует особого подхода.

Кухня

Кухня — обычно самая загрязненная зона. Чтобы подготовить кухню к уборке:

• уберите с плиты и столешниц всю посуду и продукты;

• освободите раковину — вымойте посуду или уберите ее в сторону;

• если планируется мыть холодильник, заранее достаньте из него все испорченные продукты;

• уберите с подоконника горшки, бутылки и мелкие предметы;

• предупредите о сильных загрязнениях: жире на вытяжке, нагаре на конфорках.

Не нужно мыть плиту самостоятельно — это работа клининговой компании. Но об особо стойком нагаре стоит предупредить заранее: для его удаления используются специальные средства.

Санузел

Чтобы подготовить санузел:

• уберите с полочек косметику, шампуни, бритвы, зубные щетки;

• освободите пол от ковриков, корзины, стульчика, чтобы уборщик мог вымыть пол полностью;

• уберите со стиральной машины лишние вещи;

• предупредите о проблемах: плесени за унитазом, известковом налете, затирке швов.

Санузел — это зона, где уборщики проводят больше всего времени во время генеральной уборки. Чем свободнее пространство, тем лучше результат.

Спальня, детская и гостиная

В этих комнатах главное — освободить пол и поверхности:

• уберите с пола одежду, игрушки, сумки;

• освободите прикроватные тумбочки и комоды от мелочей;

• если нужно убраться под кроватью, уберите оттуда коробки;

• снимите с дивана декоративные подушки, если их много;

• предупредите о хрупких предметах на полках.

Детскую стоит подготовить особенно тщательно: уберите с пола мелкие игрушки, лего и детали конструктора. Это и безопасность, и скорость уборки.

Балкон, гардеробная и кладовая

Если вы заказываете уборку балкона или гардеробной, предупредите об этом при оформлении заказа: не все компании включают эти услуги в стандартный пакет.

Для балкона: уберите мебель или отодвиньте ее в сторону, освободите пол от хлама. Для гардеробной: клинеры могут протереть полки и пол, но вещи с полок обычно не перекладывают. Для кладовой: если нужна уборка внутри, освободите хотя бы проход и нижние полки.

Что делать, если в доме есть домашние животные или дети

Домашние животные и дети — важный момент при подготовке к приезду клининговой компании. Многие профессиональные средства содержат компоненты, которые могут быть опасны для животных при вдыхании в закрытом помещении. Уточните у клининговой компании, какую химию они используют.

Лучшее решение — вывести питомца на прогулку или убрать его в отдельную комнату на время уборки. Предупредите клининговую компанию о наличии животных: у некоторых специалистов может быть аллергия.

С детьми проще: малышей лучше вывести на прогулку, пока идет генеральная уборка. Так уборщик справится быстрее, а ребенок не будет вдыхать пары чистящих средств.

Чего не стоит делать перед приходом клинера

Есть две распространенные ошибки, которые прямо противоположны.

Не убирайтесь вместо клинера

Некоторые клиенты перед приходом бригады начинают мыть полы, чистить плиту и вытирать пыль. В итоге клинер приходит в уже убранную квартиру и просто повторяет то, что вы сделали сами, — за деньги.

Ваша задача — убрать лишнее и освободить пространство. 

Не пытайтесь скрыть сложные загрязнения

Другая крайность — пытаться скрыть проблемные зоны: залить пятно ковром, поставить мебель перед стеной с плесенью, не предупредить о протечке. Клинер все равно обнаружит проблему, но потратит время впустую, а результат будет хуже.

Типичные ошибки клиентов перед клинингом

• Не убирают личные вещи — клинер обходит стороной завалы из одежды и сумок.

• Не предупреждают о животных — специалист с аллергией не может нормально работать.

• Не указывают проблемные зоны — в итоге клинер тратит всё время на очевидное и не добирается до главного.

• Не освобождают розетки — профессиональный пылесос нельзя подключить, работа стопорится.

Выводы и рекомендации

Коротко о том, что нужно сделать перед клинингом:

• Уберите личные вещи, документы, ценные и хрупкие предметы.

• Освободите поверхности, пол и проходы.

• Обеспечьте доступ к розеткам и воде.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли быть дома во время уборки?

Не обязательно. Многие клиенты оставляют ключ или используют умный замок. Главное — заранее договориться с клининговой компанией о порядке передачи ключей и убедиться, что уборщик знает, что и как нужно делать. Если вы уезжаете, оставьте список задач и контактный телефон.

Нужно ли покупать свою бытовую химию?

Большинство профессиональных клининговых компаний приезжают со своими средствами и инвентарем. Уточните этот момент при заказе. Если у вас аллергия или особые требования к составу средств, сообщите об этом заранее: многие компании готовы использовать гипоаллергенные или экологичные продукты по запросу.

«Правильная подготовка к приезду клинера – это очень важный этап в начале уборки. Чтобы всё прошло быстро, качественно и профессионально, надо обдумать важные детали перед приездом профессионалов. Ведь именно тогда Ваша уборка станет самой лучшей для Вас!»